NS voert stille wijziging door: kortingskaart biedt opeens geen voordeel meer

NS voert wijziging voordeelkaarten door.

NS-reizigers met kortingskaarten voor het reizen met minimaal 40% korting in de daluren kunnen in veel gevallen wel fluiten naar hun korting; de NS heeft namelijk een stille wijziging doorgevoerd.

Veel reizigers maken gebruik van een dal-urenkaart of voordeelurenkaart en krijgen hierdoor 40% korting wanneer ze buiten de spitsuren (06:30 – 09:00 en 16:00 – 18:30) reizen. Reizigers met een Dal Vrij abonnement reizen buiten de spits kosteloos. Tot voor kort konden reizigers die in de spits vertrokken op een tussenstation in- en uitchecken, waarna ze de rest van de reis met korting voortzetten. De NS heeft echter een stille wijziging doorgevoerd waardoor dit niet meer mogelijk is. Wanneer je nu om 08:56 vertrekt kun je niet meer op een tussenstation in- en uitchecken, waardoor je de volle pond betaalt. Ook al reis je het grootste deel van het traject buiten de spits. Het tussendoor in- en uitchecken en de rest van je reis met korting voortzetten kan nu alleen nog wanneer er minstens 35 minuten tussen het in- en uitchecken zit. En zoveel tijd hebben de meeste mensen niet op een tussenstation.

Het regent inmiddels klachten bij de NS; geen enkele reiziger was op de hoogte van deze wijziging die zonder aankondiging is doorgevoerd. Een tip voor mensen die een langer traject reizen en moeten inchecken in de spits: op een overstapstation een andere vervoerder zoeken, uitchecken bij de NS, in- en uitchecken bij de andere vervoerder, twee minuten wachten en weer inchecken bij de NS. Dan heb je opeens wel korting..

Bron: Volkskrant