Kruidvat discrimineerde blinde vrouw door haar begeleiding bij het winkelen te weigeren

Kruidvat door het College van de Rechten van de Mens op de vingers tikt

Het College voor de Rechten van de Mens heeft drogisterijketen Kruidvat berispt omdat ze weigerden een blinde vrouw te begeleiden tijdens het winkelen. Ze boden haar een andere optie aan, wat de vrouw weigerde omdat ze zo 'zelfstandig mogelijk wilde winkelen.' 

Volgens de Kruidvat was het verzoek van de blinde vrouw 'niet uitvoerbaar.'

Weigeren van begeleiding
De blinde vrouw ging winkelen bij een filiaal van de Kruidvat toen zij aan medewerkers van het betreffende filiaal vroeg om haar te begeleiden tijdens het shoppen. De medewerkers weigerden dit en boden aan om zelf de producten op het boodschappenlijstje van de vrouw te verzamelen. Dit wilde de vrouw niet; zij wilde zo zelfstandig mogelijk kunnen winkelen.

Discriminatie
Volgens het College van de Rechten van de Mens is dit discriminatie; "Ieder mens moet in staat worden gesteld aansluitend bij zijn of haar eigen mogelijkheden autonoom te zijn," aldus het college. De wens van de vrouw om zo zelfstandig mogelijk te kunnen winkelen zou dan door de drogisterijketen gehonoreerd moeten worden. De Kruidvat heeft inmiddels gereageerd en heeft laten weten dat het verzoek van de vrouw 'niet uitvoerbaar' was, ondermeer vanwege de 'veiligheid van de medewerkers.'

Reactie Kruidvat
Kruidvat heeft inmiddels gereageerd op de uitspraak van het College en laat weten hierin teleurgesteld te zijn: "We kunnen uit praktische overwegingen niet van onze medewerkers verwachten dat ze alle klanten persoonlijk bedienen in de winkel. Het gaat om tijd, het aantal aanwezige medewerkers en de hoeveelheid klanten in de winkel. Dit moet per situatie beoordeeld worden," laat een woordvoerster weten. Ook kan de drogisterijketen niet beloven dat ze in het vervolg met blinde klanten aan de arm door de winkel gaan.

Bron: RTL Nieuws | Beeld: archief